Rückerstattungsrichtlinie

Rückgaberecht

Wir haben eine Rückgabefrist von 14 Tagen, was bedeutet, dass Sie 14 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen.

Bedingungen

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel sich im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch den Kassenbon oder den Kaufnachweis.

Rückgabeprozess

Um eine Rücksendung einzuleiten, können Sie uns unter sales@premiumdakramen.nl kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an folgende Adresse gesendet werden müssen: Gaasterland 2-C, 1948 RG Beverwijk.

Rücksendungen werden nur nach vorheriger schriftlicher Genehmigung durch Premium Dakramen akzeptiert.

Die Kosten und Risiken der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, erhalten Sie Anweisungen, wie und wohin Sie das Paket senden müssen.

Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanfrage zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert.

4. Empfang größerer Dachfenster:

Für die Lieferung von Dachfenstern größerer Abmessungen bitten wir Sie freundlich, sicherzustellen, dass genügend Personen anwesend sind, um die Lieferung entgegenzunehmen.

Schäden und Probleme

Überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt, beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und lösen können.

Umtausch

Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie bekommen, was Sie möchten, ist, den Artikel, den Sie haben, zurückzusenden und nach Annahme der Rückgabe einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.

Rückerstattungen

Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rückgabe erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn sie genehmigt wird, erhalten Sie die Rückerstattung automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Kreditkartenfirma die Rückerstattung bearbeitet und verbucht. Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir Ihre Rückgabe genehmigt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@premiumdakramen.nl.

Kontakt

Fragen zu den Servicebedingungen senden Sie bitte an verkauf@premiumdachfenster.de. Unsere Kontaktinformationen sind unten aufgeführt:

Premiumdachfenster.de
verkauf@premiumdachfenster.de
Gaasterland 2-C
1948 RG, Beverwijk
Tel.: +31 251 338 020
Handelsregister: 94071365